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“第一次来办税服务厅办理业务，税务工作人员全程耐心、细心地一对一辅导，让我感到十分温暖。”刚刚办完税务登记业务的齐女士对吉林省梅河新区税务局的“梅小税”志愿服务队赞不绝口。

2023年4月，吉林省梅河新区税务局以“便民办税春风行动”为契机，融合志愿服务与税收宣传工作，组建以青年税务干部为主体的“梅小税”志愿服务队，开展全方位、多层次、立体式志愿服务活动。

针对纳税人辅导需求日益多元化、精细化、个性化的需求，“梅小税”志愿者们编制印发“纳税人业务操作手册”“辅导资料随心扫”等宣传手册，走上街头、深入企业、下到社区、进入商场，讲政策、发资料、答疑问、解难题，确保税惠红利精准滴灌。“梅小税”不仅在线下服务，还在线上“开花”。开设“税苑青春云讲堂”，以通俗易懂的讲解方式及时将税费优惠政策和便民服务举措进行宣讲，把税惠“红利”实打实地送到纳税人缴费人手中。

“梅小税”志愿服务队多次进企业、进社区、进景区开展志愿服务活动，还创新宣传方式，让税收普法宣传在青少年学生中蔚然成风。“梅小税”志愿者联合市解放小学开展“税法润童心 逐梦共成长”青少年税收普法宣传系列活动，通过“税收大讲堂”“创作征集令”“小小宣传员”等形式，以寓教于乐的方式在青少年心中播下税法的“种子”，让税法在潜移默化中陪伴青少年的成长之路。

接下来，“梅小税”志愿服务队将持续以纳税人缴费人需求为导向，用“志愿红”点缀“税务蓝”，常态化开展税收政策宣讲、惠民便民服务、文明城市创建等一系列志愿服务活动，进一步提升税费服务精细化、智能化、个性化水平，以实际行动彰显出新时代税务青年奋发向上的良好精神风貌。

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